1. Naturaleza del acompañamiento:

Los servicios ofrecidos en Alma de Cony son procesos de apoyo espiritual, energético y de desarrollo personal. Están basados en prácticas holísticas, percepción refinada y acompañamiento profundo. Cada sesión, ceremonia o experiencia está diseñada para ayudarte a comprender, ordenar y avanzar en tus procesos internos y espirituales con respeto y cuidado.

2. Ámbito y límites del servicio:

Los acompañamientos aquí descritos no reemplazan ni interfieren con tratamientos médicos, psicológicos ni psiquiátricos.
No realizo diagnósticos médicos ni terapéuticos, ni mis guías espirituales los realizan.

Los servicios se ofrecen como apoyo complementario en ámbitos de comprensión, integración emocional y avance personal, pero cada persona es responsable de sus decisiones y de la continuidad de su proceso.

3. Condiciones de sesiones en vivo:

Modalidad y respaldo:

• Las sesiones individuales presenciales u online incluyen grabación solo si el cliente acepta. Este acto se realiza exclusivamente para la recepción de sus materiales de respaldo: Informe y video de la sesión.

• Si el cliente no acepta ser grabado durante la sesión no podrá reclamar su material de respaldo.

• Estos materiales son de uso personal y exclusivo de la consultante. No deben compartirse, difundirse ni reproducirse sin autorización expresa.

Cancelaciones y reembolsos:

• Reprogramación gratuita: puedes solicitarla con al menos 24 horas de anticipación.

• Cancelación tardía: si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, se considera inasistencia y no procede devolución, salvo circunstancias extraordinarias que se acuerden caso a caso.

• Dado que las sesiones son tiempo personalizado y agenda limitada, los pagos no son reembolsables una vez realizada la sesión o no asistida sin aviso en tiempo adecuado.
  

4. Políticas de productos digitales

• Productos gratuitos:

Algunos productos podrán descargarse de forma gratuita. Estos son de acceso inmediato y sin obligación de compra.

• Productos digitales de pago:

Los productos de descarga (como cuadernillos, audios, herramientas o materiales descargables) que tienen un valor económico son entregados inmediatamente tras el pago confirmado.
Dado su carácter descargable y de uso personal, no son reembolsables una vez descargados o entregados.
Cada producto indicará claramente si es gratuito o de pago antes de su adquisición.

5. Comunicación posterior a la sesión:

Luego de la sesión puedes contactarme para aclaraciones prácticas (por ejemplo, dudas sobre el informe, la grabación o la continuidad del proceso).
La canalización de información se realiza exclusivamente durante las sesiones.

6. Confidencialidad:

Todas las conversaciones, procesos vividos y materiales compartidos durante las sesiones se tratan con absoluta confidencialidad, respeto y profesionalismo.

7. Aceptación:

Al contratar o participar en un servicio, sesión o adquirir un producto de Alma de Cony, la consultante declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

8. Política de privacidad:
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.